Häufig gestellte Fragen zum Planetarium

Finden Sie Informationen zur Buchung und was Sie bei Ihrer Ankunft erwartet

Sehen Sie, was los ist Wann ist das Planetarium geöffnet?

Die Shows im Peter Harrison Planetarium finden während des Semesters samstags, sonntags und montags sowie während der Schulferien täglich statt.

Siehe den aktuellen Zeitplan



Wie buche ich Planetariumstickets?

Planetariumsshows sind jetzt online und telefonisch buchbar. Unsere Shows sind sehr beliebt. Um Enttäuschungen zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, Ihre Tickets im Voraus zu buchen.

Um Ihre Tickets zu buchen, bitte Klicke hier oder finden Sie weitere Informationen zu den einzelnen Shows auf der Planetarium-Website.

Sie können auch telefonisch buchen, indem Sie das Buchungsteam kontaktieren unter 0208 312 6608 , geöffnet Montag-Sonntag, 9-17 Uhr.

Bitte beachten Sie: Wir bitten Sie, Ihre Tickets mindestens 24 Stunden im Voraus zu buchen. Annahmeschluss für den Vorverkauf am Tag der Show um 9 Uhr.

Kann ich Planetariumstickets an diesem Tag buchen?

Tickets am Tag im Planetarium sind nach Verfügbarkeit erhältlich. Um Enttäuschungen zu vermeiden, empfehlen wir dringend, Tickets im Voraus zu buchen und davon abzuraten, ohne Reservierung im Planetarium zu erscheinen.

Welche Sicherheitsmaßnahmen gibt es im Planetarium?

Wir gestaffelt die Startzeiten der Shows, um Warteschlangen zu reduzieren, und betreiben sichere Warteschlangenmaßnahmen mit Bodenmarkierungen und Unterstützung des Planetariumspersonals. Wir werden eine klare Beschilderung haben, die unseren Besuchern hilft und sie durch unsere Websites führt.

Für unsere Besucher stehen Desinfektionsstationen zur Verfügung.

Um sich und andere zu schützen, empfehlen wir Besuchern dringend, in unseren Gebäuden, auch am Eingang des Planetariums, im Foyer, in den Gängen und im Auditorium, eine Gesichtsbedeckung zu tragen.

Wir bitten die Besucher, einen Sicherheitsabstand zu anderen einzuhalten und weiterhin respektvoll gegenüber anderen Besuchern und Mitarbeitern zu sein.

Sitzplätze sind nicht vergeben. Gemäß den Richtlinien der Regierung werden ab dem 16. Oktober soziale Distanzierungsmaßnahmen im Planetarium aufgehoben. Sie können direkt neben einem anderen Gast sitzen.

Im hinteren Teil des Planetariums wird es mehrere unbesetzte Plätze geben; diese haben rosa Schilder.

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Es ist nicht möglich, Ihre Sitzplätze zu ändern, wenn Sie einmal Platz genommen haben, da die Mitarbeiter den besten Sitzplan für Ihre Sicherheit, Ihren Komfort und Ihr Vergnügen ermitteln müssen.

Ich bin spät dran oder habe meine Show verpasst. Kann ich einen neuen Termin vereinbaren oder eine Rückerstattung erhalten?

Nein, alle Tickets sind nicht übertragbar, nicht umtauschbar und nicht erstattungsfähig. Karteninhabern wird empfohlen, mindestens 15 Minuten vor Vorstellungsbeginn im Planetarium einzutreffen. Die vollständigen Geschäftsbedingungen sind bei der Buchung verfügbar und auf den Tickets angegeben.

Ich habe ein Bedürfnis nach Barrierefreiheit. Kann ich eine Pflegekraft mitbringen und muss ich mich anstellen?

Ja, bitte stellen Sie sicher, dass Sie bei der Online-Buchung ein kostenloses Betreuerticket beilegen oder rufen Sie das Buchungsteam unter 0208 312 6608 an.

Wenn Sie längere Zeit nicht anstehen können, informieren Sie bitte das Buchungsteam vor Ihrem Besuch. Melden Sie sich an diesem Tag bei der Ankunft beim Personal, damit es Ihnen weiterhelfen kann.

Wenn Sie ein Rollstuhlfahrer sind, wenden Sie sich bitte an das Buchungsteam, das einen Rollstuhlplatz im Auditorium für Sie reservieren wird.

Kann ich mein Baby oder Kind unter 3 Jahren mitbringen, um eine Planetariumsshow zu sehen?

Ja, aber sie werden nur zu Teds Weltraumabenteuer zugelassen. Babys, die nicht laufen können und gehalten werden müssen, haben freien Eintritt: Bitte buchen Sie online ein kostenloses Ticket für Ihr Baby oder informieren Sie unser Booking-Team bei der telefonischen Ticketbuchung.

Alle Kinder außer Babys müssen einen Sitzplatz zugewiesen bekommen und benötigen ein Kinderticket. Bitte beachten Sie, dass Sie das Auditorium nach Beginn Ihrer Show nicht verlassen können. Bitte stellen Sie daher sicher, dass Sie die Toiletten im Voraus nutzen.

Gibt es Altersbeschränkungen bei Shows?

Ted's Space Adventure wird für Familien mit Kindern im Alter von 3-7 Jahren empfohlen. Ältere oder jüngere Geschwister jeden Alters werden aufgenommen, sofern die Eltern verstehen, dass die Show möglicherweise nicht für sie geeignet ist. Erwachsene ohne Kinder haben keinen Zutritt zu Ted's Space Adventure.

The Sky Tonight und Meet the Neighbors werden für Erwachsene und Familien mit Kindern ab 7 Jahren empfohlen. Wir nehmen jüngere Geschwister ab 5 Jahren zu diesen Shows auf, sofern die Eltern verstehen, dass die Show möglicherweise nicht für sie geeignet ist. Unter 5 Jahren wird kein Einlass gewährt.

Alle Kinder unter 14 Jahren müssen von einem Erwachsenen begleitet werden.

Ich bin Mitglied, muss ich trotzdem für das Planetarium buchen?

Ja, Mitglieder müssen weiterhin Tickets für unsere Planetariumsshows im Voraus buchen.

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Darf ich etwas ins Planetarium mitbringen?

Im Planetarium sind Speisen und Getränke nicht gestattet.

Für Kinderwagen und Kinderwagen gibt es im Foyer einen eigenen Buggy-Park, diese dürfen jedoch nicht ins Planetarium selbst mitgenommen werden.

Bitte beachten Sie, dass keine Garderobeneinrichtungen vorhanden sind.